Thời Gian Lưu Trữ
Chúng tôi xóa log giao dịch sau bảy năm theo luật tài chính, trong khi nhiều đối thủ lưu vĩnh viễn. Thông tin đăng nhập cơ bản bị xóa ngay khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và qua thời gian chờ ba mươi ngày.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Quyền Riêng Tư alpo4
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit, từ lúc bạn mở tài khoản đến khi...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật riêngQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tinKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Xử Lý
Khi bạn đăng ký tài khoản alpo4, chúng tôi ghi lại họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP để xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được ghi log với mã tham chiếu, số tiền và thời gian, nhưng chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay thông tin
thẻ ngân hàng đầy đủ. Dữ liệu hành vi của bạn như thời gian chơi, loại trò chơi yêu thích và lịch sử cược giúp chúng tôi tùy chỉnh giao diện và gợi ý nội dung phù hợp. Chúng tôi chỉ xử lý thông tin này trong hệ thống nội bộ và không bán cho đối tác quảng cáo bên ngoài. Nơi
pháp luật địa phương cho phép, bạn có thể truy cập tài khoản đầy đủ để xem mọi dữ liệu chúng tôi đang giữ về bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn muốn yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin đăng ký hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua ba kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và gửi xác nhận qua email hoặc tin nhắn SMS. Đối với các câu hỏi về cách chúng tôi mã hóa dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, bộ phận hỗ trợ sẽ giải thích chi tiết quy trình lưu trữ và thời gian lưu giữ log giao dịch.
Đội ngũ trực tuyến
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến [email protected] và đính kèm ảnh chụp CMND hoặc thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi trả lời trong ba ngày làm việc với báo cáo đầy đủ về dữ liệu chúng tôi đang lưu và các quyền bạn có thể thực hiện ngay.
Chat Trực Tiếp
Mở cửa sổ chat góc phải màn hình và chọn chủ đề Quyền Riêng Tư để kết nối với chuyên viên bảo mật. Họ sẽ hướng dẫn cách tải xuống bản sao dữ liệu hoặc cách chỉnh sửa thông tin nhạy cảm ngay trong phiên chat mà không cần email thêm.
Hotline Bảo Mật
Gọi số hotline hiển thị ở chân trang nếu bạn cần xóa tài khoản khẩn cấp hoặc báo cáo truy cập trái phép. Đội ngũ làm việc từ chín giờ sáng đến chín giờ tối múi giờ Việt Nam mỗi ngày, bao gồm cuối tuần và ngày lễ.
TÍNH MINH BẠCH
Tại Sao Bạn Có Thể Tin Tưởng Chính Sách Này
Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi được soạn thảo bởi đội pháp lý nội bộ và được cập nhật mỗi quý để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi...
Soạn Thảo Pháp Lý
Đội luật sư nội bộ của alpo4 viết từng điều khoản dựa trên luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, với tham vấn từ chuyên gia an ninh mạng để đảm bảo ngôn ngữ rõ ràng và khả thi về mặt kỹ thuật trong môi trường sản xuất thực tế.
Cập Nhật Định Kỳ
Chúng tôi rà soát chính sách mỗi ba tháng và đánh dấu ngày sửa đổi ở đầu trang. Nếu có thay đổi quan trọng về cách lưu trữ hoặc chia sẻ dữ liệu, bạn nhận email thông báo bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Kiểm Tra Bảo Mật
Hàng tháng, đội an ninh mạng thực hiện kiểm tra thâm nhập trên máy chủ lưu trữ dữ liệu cá nhân và log giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay để phát hiện lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác bởi bên thứ ba không mong muốn.
Log Truy Cập
Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Bạn có thể xem danh sách này trong phần Cài Đặt Tài Khoản và đánh dấu phiên nào bạn không nhận ra để chúng tôi điều tra ngay lập tức.
Không Bán Dữ Liệu
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc lịch sử chơi của bạn với công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ bên thứ ba nào ngoài đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch.
Quyền Xóa Tài Khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng ba mươi ngày. Sau thời hạn đó, chúng tôi chỉ giữ lại log giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền, rồi xóa hoàn toàn.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm Khác Biệt Với Các Trang Chính Sách Khác
Nhiều nền tảng khác giữ dữ liệu cá nhân vô thời hạn hoặc chia sẻ với đối tác marketing mà không xin phép rõ ràng. alpo4 chỉ lưu trữ log giao dịch...
Chia Sẻ Dữ Liệu
Chúng tôi chỉ gửi thông tin thanh toán cho MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn bắt đầu giao dịch; các nền tảng khác có thể chia sẻ danh sách email với công ty quảng cáo liên kết mà không thông báo trước rõ ràng.
Điều Khiển Người Dùng
Trang Cài Đặt Quyền Riêng Tư của bạn cho phép tắt theo dõi hành vi, email khuyến mãi và thông báo SMS chỉ bằng một cú nhấp chuột. Đối thủ thường yêu cầu bạn gửi email yêu cầu và chờ ba đến năm ngày làm việc.
Ngôn Ngữ Rõ Ràng
Chính sách của chúng tôi dài khoảng một nghìn hai trăm từ và tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Nhiều trang cạnh tranh dài gấp ba lần với các đoạn mơ hồ về quyền sở hữu dữ liệu và trách nhiệm pháp lý.
Thông Báo Thay Đổi
Chúng tôi gửi email bảy ngày trước khi áp dụng bản sửa đổi, kèm danh sách các điều khoản thay đổi in đậm. Đối thủ thường chỉ cập nhật ngày ở chân trang mà không thông báo trực tiếp cho người dùng.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao JSON hoặc CSV của toàn bộ dữ liệu cá nhân trong hai mươi bốn giờ sau khi yêu cầu. Các nền tảng khác có thể mất đến mười bốn ngày và yêu cầu xác minh giấy tờ phức tạp.
Mã Hóa Đầu Cuối
Chúng tôi mã hóa dữ liệu nhạy cảm cả khi truyền qua mạng và khi lưu trữ trên đĩa. Một số đối thủ chỉ mã hóa trong quá trình truyền tải nhưng để dữ liệu dạng văn bản thuần trên máy chủ cơ sở dữ liệu.
ĐIỂM NỔI BẬT
Đặc Điểm Bảo Mật Trên Nền Tảng alpo4
Ngoài chính sách quyền riêng tư, giao diện tài khoản của bạn hiển thị biểu tượng khóa xanh ở thanh địa chỉ khi kết nối SSL hoạt động...
Chứng Chỉ SSL
Biểu tượng ổ khóa xanh ở thanh địa chỉ trình...
Bảng Điều Khiển Riêng Tư
Trong phần Cài Đặt Tài Khoản, bạn tìm thấy tab...
Tải Dữ Liệu
Nhấn nút Tải Dữ Liệu Cá Nhân và hệ thống...
Lịch Sử Đăng Nhập
Trang Lịch Sử Phiên liệt kê mỗi lần đăng nhập...
Mã Tham Chiếu Giao Dịch
Mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay...
Xóa Tài Khoản Tự Phục Vụ
Trong menu Cài Đặt Nâng Cao, chọn Xóa Tài Khoản...
Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư alpo4
Chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng đầy đủ hay mật khẩu MoMo, ZaloPay, VNPay. Khi bạn giao dịch, hệ thống chỉ ghi mã tham chiếu, số tiền và thời gian để đối chiếu. Thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán và không đi qua máy chủ của chúng tôi dưới dạng văn bản thuần.
Vào phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Quyền Riêng Tư và nhấn Tải Dữ Liệu Cá Nhân. Hệ thống tạo tệp JSON trong hai mươi bốn giờ và gửi link tải qua email đăng ký. Link có hiệu lực bảy ngày, sau đó bị xóa để bảo mật. Bạn có thể yêu cầu lại bất kỳ lúc nào.
Có, vào Cài Đặt Nâng Cao và chọn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn. Sau khi xác nhận qua mã OTP, tài khoản chuyển sang trạng thái chờ ba mươi ngày. Trong thời gian này bạn có thể hủy yêu cầu. Sau ba mươi ngày, chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân trừ log giao dịch bắt buộc theo luật tài chính.
Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc dữ liệu hành vi với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay khi cần xử lý giao dịch. Bạn có thể tắt email marketing trong Bảng Điều Khiển Riêng Tư bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng quyền truy cập tài khoản.
Mở trang Lịch Sử Phiên trong menu Cài Đặt để xem danh sách mọi lần đăng nhập với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu bạn phát hiện phiên lạ, nhấn Báo Cáo để khóa tài khoản tạm thời và kích hoạt xác minh danh tính hai lớp ngay lập tức trước khi cho phép truy cập tiếp theo.
Dữ liệu cá nhân như họ tên, email và địa chỉ IP bị xóa ngay sau ba mươi ngày chờ. Log giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay được giữ bảy năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền, sau đó tự động xóa khỏi máy chủ sản xuất và máy chủ sao lưu để đảm bảo không còn bản sao nào.
Vào Cài Đặt Tài Khoản, chọn Thay Đổi Thông Tin Liên Lạc và nhập email hoặc số điện thoại mới. Hệ thống gửi mã OTP đến cả địa chỉ cũ và mới để xác nhận. Sau khi nhập đúng cả hai mã, thông tin được cập nhật ngay lập tức và bạn nhận email xác nhận trong năm phút.